Warunki świadczenia usług
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Kolekcjonerski Raj dostępnego pod adresem https://kolekcjonerskiraj.shop, warunki zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej.
Dane sklepu:
Kolekcjonerski Raj
Adres: woj. WIELKOPOLSKIE, pow. poznański, gm. Stęszew, miejsc. Stęszew, ul. Rynek, nr 11, lok. 10, 62-060
Telefon: +48570729051
E-mail: info@kolekcjonerskiraj.shop
Strona internetowa: https://kolekcjonerskiraj.shop
Postanowienia niniejszego dokumentu zostały opracowane zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Dyrektywy 2000/31/WE dotyczącej handlu elektronicznego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Kolekcjonerski Raj prowadzi sprzedaż produktów kolekcjonerskich i powiązanych towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego dokumentu.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – serwis internetowy działający pod adresem https://kolekcjonerskiraj.shop.
Sprzedawca – Kolekcjonerski Raj.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
§3. Warunki techniczne
W celu korzystania ze sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywny adres poczty elektronicznej;
- możliwość odbierania wiadomości e-mail.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z awarii urządzeń lub usług pozostających poza jego kontrolą.
§4. Składanie zamówień
Zamówienia mogą być składane przez całą dobę przez siedem dni w tygodniu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych i aktualnych danych wymaganych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem w celu potwierdzenia danych lub wyjaśnienia okoliczności związanych z realizacją zamówienia.
§5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w odpowiedniej walucie wskazanej podczas składania zamówienia.
Cena produktu widoczna w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla stron.
Klient może korzystać z metod płatności udostępnionych aktualnie w sklepie internetowym.
Realizacja zamówienia może zostać rozpoczęta po skutecznym zaksięgowaniu płatności, jeżeli wybrana metoda płatności tego wymaga.
§6. Dostawa
Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
Termin dostawy zależy od dostępności produktu, wybranej metody dostawy oraz miejsca doręczenia.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę po jej otrzymaniu i niezwłocznie zgłosić wszelkie nieprawidłowości.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego wydania.
§7. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji.
Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną na adres info@kolekcjonerskiraj.shop lub pisemnie na adres sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane klienta, opis problemu oraz żądanie dotyczące sposobu rozwiązania sprawy.
Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy klient otrzymuje zwrot wszystkich należnych płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo odstąpienia może podlegać ograniczeniom przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
§9. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi umożliwiające korzystanie ze sklepu, składanie zamówień, kontakt z obsługą klienta oraz otrzymywanie informacji związanych z realizacją zamówień.
Usługi te świadczone są nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług elektronicznych.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§10. Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności sklepu.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
§11. Własność intelektualna
Wszelkie elementy sklepu internetowego, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, układ strony, oznaczenia oraz inne materiały podlegają ochronie prawnej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§12. Ograniczenie odpowiedzialności
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez klienta nieprawdziwych danych.
Sprzedawca nie odpowiada za czasowe przerwy w funkcjonowaniu sklepu wynikające z prac technicznych, konserwacyjnych lub zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.
Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§13. Rozwiązywanie sporów
Wszelkie spory pomiędzy sprzedawcą a klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie.
Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Postanowienie to nie ogranicza prawa konsumenta do dochodzenia swoich praw przed właściwym sądem.
§14. Zmiany warunków świadczenia usług
Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszych warunków w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych, organizacyjnych lub rozszerzenia funkcjonalności sklepu.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed datą ich wejścia w życie.
§15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.
Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług obowiązują wszystkich użytkowników sklepu internetowego Kolekcjonerski Raj.